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POLITIQUE HQE

Conscient des enjeux environnementaux et du contexte concurrentiel actuel CAP GENERATEUR est soucieux de maîtriser ses impacts environnementaux et pour cela, se lance dans une démarche de management intégré. Le verdissement de l’économie nous encourage à nous engager dans une démarche durable. Notre objectif étant d’obtenir les certifications ISO 9001 14001 et OHSAS 18001.

Nos engagements sont à la fois d’ordre éthiques, mais aussi relatifs à la santé et sécurité au travail de nos collaborateurs, à la sélection de nos fournisseurs et partenaires, tout en assurant à nos clients une qualité optimale dans le souci d’amélioration continue de nos procédures. La sensibilisation et l’implication de notre personnel à notre démarche s'avèrent primordiales dans notre processus.

NOS CLIENTS

Chez CAP GENERATEUR, nous considérons qu’au-delà de la qualité de nos prestations et de notre travail c’est au travers de notre comportement que nous suscitons la confiance. L’écoute et le respect du besoin de chaque client sont essentiels selon nous, afin obtenir leur satisfaction en vue de favoriser leur fidélisation. Nous adaptons notre offre à leurs besoins et attentes dans les meilleurs délais tout en portant une attention particulière au choix des matières premières et des produits utilisés.

NOS SALARIÉS

CAP GENERATEUR tient à impliquer chacun de ses collaborateurs afin qu’ils soient acteurs de la démarche de certification qui vient d’être entreprise. La forte implication de nos salariés en véritables acteurs concours à l’optimisation de notre démarche volontaire tout en développant l’esprit d’entreprise. La protection de l’intégrité physique de nos collaborateurs est primordiale et vise à limiter au maximum la survenance d’accidents tout en contrôlant l’évolution de notre taux d’absentéisme.

NOS FOURNISSEURS

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs, sélectionnés avec soin, pour répondre au mieux aux besoins de chacun de nos clients. La démarche environnementale est un critère important dans la sélection de nos fournisseurs et partenaires. Nous incitons l’ensemble de nos fournisseurs à s’engager tout comme nous, dans une démarche durable.

NOS PRODUITS

Notre engagement social et environnemental est mis en exergue depuis la conception et/ou la sélection jusqu'à la mise en service de nos produits. La fiabilité étant une valeur essentielle selon nous, CAP GENERATEUR fait le choix de privilégier des produits certifiés, éprouvés et en adéquation avec les normes en vigueur ainsi que les conditions d'utilisation relatives aux régions ou pays concernés. Nous accordons une importance particulière à la qualité de nos produits en vue de fournir la meilleure prestation possible à chacun de nos clients.

NOS PRESTATIONS & SERVICES

Nous sommes engagés dans une recherche constante d’amélioration portant sur l’ensemble de notre processus organisationnel afin d’apporter une satisfaction totale à chacun de nos clients. Pour cela, nous écoutons leurs demandes et souhaits tout en veillant aux faisabilités techniques, aux contraintes de leurs sites, au respect des délais ainsi qu'à la mise en application des consignes de sécurité liées aux types de prestations effectuées et aux services délivrés.

NOS ACTUALITÉS

Sensibles à la communication qui concerne nos réalisations et prestations, nous prenons plaisir à partager nos expériences terrain avec les acteurs de la vie de l’entreprise. Nous construisons, nouons et entretenons de forts liens avec nos clients, nos salariés, nos fournisseurs et nos partenaires tout en engageant des actions solidaires auprès de certaines associations. Nous vous invitons à télécharger notre dossier de presse et nos newsletters pour prendre connaissance de notre actualité et ainsi mieux nous connaître.