POLITIQUE RSE

Conscient des enjeux environnementaux et du contexte concurrentiel actuel, CAP GENERATEUR est soucieux de maîtriser ses impacts environnementaux et pour cela, se lance dans une démarche de management intégré. Le verdissement de l’économie nous encourage à nous engager dans une démarche de développement durable, notre objectif étant d’obtenir les certifications ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001.

Nos engagements sont à la fois d’ordre éthique, mais aussi relatifs à la santé et la sécurité au travail de nos collaborateurs, à la sélection de nos fournisseurs et partenaires, tout en assurant à nos clients une qualité optimale dans le souci d’amélioration continue de nos procédures. La sensibilisation et l’implication de notre personnel à notre démarche sont pour nous primordiales dans notre processus.

NOS CLIENTS

C'est par la qualité de notre accompagnement, de notre travail et de notre comportement que nos clients nous accordent leur confiance. L’écoute et le respect des besoins sont essentiels pour obtenir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Nous adaptons notre offre à leurs besoins et attentes dans les meilleurs délais tout en apportant une attention particulière au choix des matières premières et produits utilisés.

NOS SALARIÉS

Nous impliquons tous nos collaborateurs afin qu’ils soient acteurs de la démarche de certification qui vient d’être entreprise. Cette forte implication de nos salariés, véritables acteurs, concourt à l’optimisation de notre démarche volontaire tout en développant l’esprit d’entreprise. Le respect de la protection de l’intégrité physique de nos collaborateurs est prépondérant et vise à limiter au maximum la survenance d’accidents.

NOS FOURNISSEURS

L'étroite collaboration avec nos fournisseurs, sélectionnés avec soin, nous permet de mieux répondre aux besoins de nos clients. La démarche environnementale est un critère important dans le choix de nos fournisseurs et partenaires. Nous incitons l’ensemble de nos fournisseurs à s’engager, tout comme nous, dans une démarche de développement durable.

NOS PRODUITS

Notre engagement social et environnemental est mis en exergue de la conception et ou sélection à la mise en service de nos produits. La fiabilité étant une valeur essentielle, nous privilégions des produits certifiés et éprouvés, en adéquation aux normes en vigueur et conditions d'utilisation en fonction des régions ou pays concernés. Nous accordons une importance particulière à la qualité de nos produits en vue d’assurer la meilleure prestation possible à nos clients.

NOS PRESTATIONS & SERVICES

L'amélioration constante de notre process organisationnel nous permet d’apporter une satisfaction totale à nos clients : l'écoute, l'analyse des demandes, la vérification des faisabilités techniques, des contraintes des sites, du respect des délais et l'application des consignes de sécurité.

NOS ACTUALITÉS

Sensibles à la communication externe de nos réalisations et de nos prestations, nous partageons nos expériences terrain avec les acteurs de la vie de l’entreprise. Nous construisons et entretenons de forts liens avec nos clients, nos salariés, nos fournisseurs et nos partenaires tout en engageant des actions solidaires auprès de certaines associations.